薇妮,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指目前在 iPhone 上的“音乐”App 中登录和播放音乐时产生疑问,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:
重新启动您的 iPhone。备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”和“音乐”App,然后确保其选项为“无线局域网与蜂窝数据”。如果可能,更换网络环境再次尝试。前往“设置”>“通用”>“日期与时间”,并确保您的时区设置正确。请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。您的设备将重新启动,此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和APN 设置。
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“应用软件与软件”,然后点击“iOS 应用软件”,最后选择“App Store、iTunes Store 与 Apple Music/音乐”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!