熠彩，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
请问你是指在 iPhone 上使用屏幕键盘键入时遇到了异常的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接。如果可能，取下 iPhone 上的所有保护壳或揭下屏幕保护膜。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）如果可能，尝试在 iPhone 上使用其他键盘，查看问题是否依然出现。前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！